Nghệ thuật đặt câu hỏi để giao tiếp đúng trọng tâm

“Garbage in, Garbage out” là 1 thành ngữ phổ biến trong lĩnh vực phần mềm máy tính: nếu bạn cung cấp thông tin đầu vào sai thì kết quả trả về sẽ bị sai. Đây cũng là quy tắc phổ biến trong giao tiếp: Nếu bạn hỏi sai, bạn sẽ nhận được câu trả lời sai, hoặc một câu trả lời không như trông đợi. Tài liệu Nghệ thuật đặt câu hỏi để giao tiếp đúng trọng tâm sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn về điều này.